Anni Santos
Product Leadership · Sistemas · IA
São Paulo, BR — 2026
Anni Santos/§01 Building/Product Operating System
Estado — 01/12 artefatos rodando
Atualizado em agosto de 2026

Um sistema operacional
para times de produto.

Doze artefatos distribuídos nas cinco fases do ciclo de produto. Cada um recebe uma entrada definida, roda um processo com IA e devolve uma saída estruturada. Um está funcionando. Os outros onze estão sendo construídos — e o processo está registrado aqui enquanto acontece.

§01  Por que existe
Rascunho

Em construção — este bloco está sendo escrito.

§02  Como o sistema é organizado
Cinco fases

Todo artefato obedece à mesma anatomia. É isso que permite encaixá-los no ciclo sem inventar um método novo a cada fase.

Entrada
O material bruto que já existe no time: pesquisa, ticket, transcrição, dado.
Processo
Um roteiro com IA que aplica o mesmo rigor a cada rodada, não a cada humor.
Saída
Um artefato estruturado, pronto para decidir — não um resumo bonito.
Fase
O que resolve
Artefatos
01 Discovery
Entender o problema certo.
3
02 Planning
Transformar decisão em plano.
3
03 Execution
Construir, validar, refinar.
2
04 Launch
Disponibilizar e comunicar.
2
05 Operation
Medir, aprender, reiniciar.
2
§03  Client Feedbacks
Rodando

Lê tudo o que o cliente já disse — pesquisa, suporte, entrevista, review — e devolve o que aquilo significa para o produto, em seis etapas encadeadas.

01

Inventário de fontes

Mapear tudo o que o cliente já disse e onde isso vive.

02

Codificação temática

Reduzir o volume a temas com rastro até a fala original.

03

Extração de JTBD

Separar o que a pessoa quer fazer do que ela pediu.

04

Contradições e tensões

Registrar onde as falas se contradizem, sem resolver.

05

Hipóteses de produto

Formular o que dá para testar e a que custo.

06

Personas emergentes

Deixar as personas surgirem do material, não do briefing.

Por que uma metodologia acadêmica

Em construção — este bloco está sendo escrito.

A decisão de não resolver contradições

Em construção — este bloco está sendo escrito.

O que quebrou

Em construção — o registro mais honesto costuma ser o mais lento de escrever.

§04  O que ainda não existe
11 pendentes

Onze artefatos. A ordem de construção segue o que dói mais, não o que é mais fácil.

— Próximo artefato a definir
§05  Log
Registro
26.08.2026
Client Feedbacks no ar. Primeiro artefato de doze. O site nasce junto com o sistema.
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Construído com Lovable. O sistema é o experimento; o site também.